406 - Erklär es mir
Ich bin nicht gerade sehr gut darin anderen Leuten etwas zu erklären. Anscheinend kann ich mich nicht so gut in sie hineinversetzen oder weiß einfach nicht, wie ich es ausdrücken muss, damit es verständlich ist. Besonders schwer fällt es mir, wenn mir eine Sache sehr klar ist, der andere es aber gar nicht versteht. Dann kann ich auch schnell ungehalten werden.
Heute hatte ich auch wieder so einen Fall. Seit Tagen wurden E-Mails im Büro hin- und hergeschickt, weil irgendwelche Kosten nicht stimmen bzw. jeder der rechnet auf ein anderes Ergebnis kommt. Mein Chef hat mich heute mit eingeschaltet und um Hilfe gebeten. Mir war der Fehler schnell klar, einer hatte richtig gerechnet, der andere falsch. Den Fehler meinem Chef zu erklären ist ziemlich gut gelungen und er war erleichtert, dass ich es so schnell gefunden hatte. Also haben wir die Leute angerufen, die Klarheit bezüglich der Daten haben wollten und haben versucht diesen das Problem zu erklären. Und natürlich sind wir kläglich gescheitert. Nach einer Stunde mantraartigen Wiederholungen der Rechnungen hatte ich zumindest den Eindruck, dass einer es verstanden hatte und hoffe jetzt, dass der es an die anderen weitergeben kann. Mir gelingt das erklären nämlich nicht und ich hab auch keine Geduld mehr das offensichtliche zu erklären.
frau_baehr am 23. März 15
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